近日，绵阳师范学院心理与社会学院分团委联合教育学院收到绵阳市未成年人保护中心发来的感谢信。信中对两院16名学生志愿者（其中何桂彦、王金星、罗淋、房英、谭周威、阿石甲甲莫、牛舒畅、唐萍等12名主力志愿者均来自心理与社会学院）开展的困境儿童帮扶工作给予高度评价，称赞他们“如同温暖的阳光，照亮了两名困境儿童的世界”。此次获赠感谢信，是对志愿者们专业服务与奉献精神的肯定，也是心理与社会学院分团委坚持“专业赋能实践、服务育人为本”理念的生动体现。

专业护航：用知识与耐心搭建成长桥梁

今年4月至6月，针对两名从未接受过义务教育的困境儿童，心理与社会学院12名志愿者发挥心理学专业所长，与教育学院同学共同组成帮扶小组，开展每周五次的常态化教学与陪伴。

从活动照片中可以看到，志愿者们精心设计每一堂课。在语文教学中，针对弟弟ci、chi等拼音发音困难，志愿者们通过大屏幕展示、反复示范领读，帮助弟弟纠正发音；对于哥哥i和l读音不分的情况，志愿者们耐心引导，利用形象的比喻和对比，让哥哥逐渐掌握发音技巧。在数学教学里，志愿者们借助黑板详细讲解乘法口诀，通过列竖式计算的实际操作，让孩子们在练习中巩固知识。对于哥哥乘法口诀表背诵不熟练的问题，志愿者们采用抽背的方式，及时给予鼓励和指导；弟弟虽然乘法掌握较好，但加法运算还不熟悉，志愿者们便从除法的概念引入，帮助弟弟建立数学思维。

除了学科知识的传授，志愿者们还注重孩子们的心理疏导和综合素质培养。他们通过倾听、共情等沟通技巧，耐心引导孩子表达内心想法，逐步缓解其恐惧与迷茫情绪。如志愿者罗淋通过绘画、游戏等孩子易于接受的方式，帮助其打开心扉，建立信任关系；结合社会工作“优势视角”，发掘孩子的兴趣点，通过音乐、体育等互动活动，培养其专注力与团队意识，志愿者房英带领设计的“合作拼图”“故事接龙”等游戏，让孩子在快乐中学会与人协作。志愿者们还定期记录孩子的情绪变化与行为表现，与未成年人保护中心保持密切沟通，及时调整帮扶策略，形成了《儿童成长观察日志》，为后续帮扶提供了扎实依据。

经过两个月的努力，原本沉默寡言、眼神迷茫的孩子逐渐变得开朗，开始主动与人交流，脸上也露出了久违的笑容。正如感谢信中所写：“他们从未接受过义务教育，却在学生们的帮助下，看到了希望与未来。”

实践育人：在服务社会中锤炼专业本领

此次帮扶行动，是心理与社会学院分团委组织学生参与社会实践、深化专业认知的重要举措。学院始终鼓励学生将课堂所学与社会需求相结合，通过“志愿服务+专业实践”模式，引导学生在实践中成长。

在前期准备阶段，分团委联合专业教师对志愿者进行培训，内容涵盖儿童心理特点、沟通技巧、安全防护等，为帮扶工作的专业性与安全性提供保障。过程中，志愿者们严格遵守帮扶计划，坚持“不缺位、不越位”，尊重孩子的成长节奏。面对弟弟书写不规范的问题，志愿者们手把手指导，强调书写姿势和笔画顺序；哥哥学习状态不佳、喜欢说小话时，志愿者们巧妙运用鼓励和提醒的方式，引导其专注学习。他们用真诚与耐心赢得了孩子的信任和保护中心的认可。

帮扶结束后，团队及时召开总结会，分享经验、反思不足。志愿者们发现，在教学方法上，对于基础薄弱的孩子，需要更多的耐心和多样化的教学手段；在沟通方面，与孩子建立深度信任关系是教学顺利开展的关键。这些宝贵的经验形成了《困境儿童帮扶实践报告》，为今后开展类似工作积累了第一手资料。

志愿者何桂彦表示：“这次经历让我深刻体会到，专业知识不是停留在书本上的理论，而是能够真正帮助他人的工具。看到孩子的变化，所有的辛苦都值得。”

责任担当：以实际行动诠释志愿精神

感谢信中提到，学生们的善举“如及时雨、似引路灯，用实际行动诠释了‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神”。12名来自心理与社会学院的志愿者，用实际行动展现了当代大学生的社会责任感。他们主动克服学业繁忙等困难，坚持每周五次往返保护中心。为了设计出更适合孩子的教学方案，志愿者们利用课余时间查阅资料、集体备课，针对孩子的特殊情况不断调整教学策略。在面对孩子初期的抵触情绪时，始终保持耐心与包容，用爱与坚持温暖了孩子的心灵。

心理与社会学院分团委书记表示：“志愿者们的表现，是学院长期以来重视学生思想品德教育与专业实践能力培养的结果。未来，学院将继续搭建更多实践平台，引导学生在服务社会中践行初心使命，将‘小我’融入‘大我’，让青春在奉献中绽放光彩。”

来源：心理与社会学院

图文：何桂彦

一审：吴小英

二审：陈奕

三审：王海榕